在服务活动中，“3A”法则是指“接受、同意、赞美服务对象”。
举一反三
- 3A法则包含了 A: 接受服务对象 B: 重视服务对象 C: 赞美服务对象
- 3A法则的内容有()。 A: 尊重服务对象 B: 倾听服务对象 C: 接受服务对象 D: 赞美服务对象
- 3a法则是哪些? A: 接受服务对象 B: 无视服务对象 C: 重视服务对象 D: 赞美服务对象
- 关于礼仪，下列说法正确的是（）。 A: 在服务活动中，“3A法则”是指“接受、同意、赞美服务对象” B: “遵时守约”原则的核心在于信守承诺 C: “得饶人处且饶人”体现的是服务礼仪中的自律原则 D: 与外宾交往中，须了解清楚其个人经历，以防上当受骗
- 三法则是指金融行业员工在向服务对象表达自己的敬意时，必须善于抓住的重点环节有（)。 A: 赞美服务对象 B: 重视服务对象 C: 沟通服务对象 D: 接受服务对象 E: 接送服务对象