倾听技巧中要懂得与对方共鸣，以下哪几项是正确的？
A: 站在说话者的立场和角度看问题。
B: 努力领会对方所说的题中之意和言辞所要传达的情绪与感受。
C: 从对方的说话内容、语调或肢体语言中获得线索。
D: 当我们真正理解了对方当时的情绪后，应该对对方给予肯定和认同。
A: 站在说话者的立场和角度看问题。
B: 努力领会对方所说的题中之意和言辞所要传达的情绪与感受。
C: 从对方的说话内容、语调或肢体语言中获得线索。
D: 当我们真正理解了对方当时的情绪后，应该对对方给予肯定和认同。
举一反三
- 有效的倾听还要做到设身处地，即站在说话者的立场和角度看问题。要努力领会对方所说的题中之意和言辞所要传达的情绪与感受。要（）？ A: 适时提出疑问 B: 控制好自己的情绪 C: 懂得与对方共鸣 D: 与对方保持视线接触
- 具有同理心的人需要做到以下几点（)。 A: 正确辨识对方情绪 B: 站在对方的角度看问题 C: 正确解读对方说话的含义 D: 专心听对方说话
- 同理心倾听是站在对方的角度和位置上，客观地理解对方的立场及内心感受，并把这种（ ）传达给对方。 A: 行动 B: 坚持 C: 目标 D: 理解
- 以下描述符合同理心规则的选项有（）。 A: 站在对方的角度思考问题 B: 能专心听对方说话 C: 能正确解读对方说话的含义 D: 能正确辩识对方情绪
- 积极倾听在绩效沟通中非常重要,善于倾听的技巧包括()。 A: 用自己的语言解释对方所讲的，看看自己理解得对不对。 B: 对对方的感情、情绪表示认同，能从情绪上拉近双方距离 C: 简要概括对方表达的内容 D: 给对方说的话下结论 E: 站在对方角度大胆设想