关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-11 下列哪些是电商客服人员的技能素质要求 下列哪些是电商客服人员的技能素质要求 答案： 查看 举一反三 下列哪些是电商客服人员的技能素质要求（ ）。 A: 良好的文字语言表达能力 B: 具备良好的人际关系沟通能力 C: 客户电话服务接听技巧 D: 良好的倾听能力 下列（ ）是电商客服人员的技能素质要求。 A: 客户电话服务接听技巧 B: 良好的人际关系沟通能力 C: 良好的文字语言表达能力 D: 良好的倾听能力 电商客服人员，主要分为售前客服与售后客服。在不同销售阶段，他们需要完成的工作考核标准也不同 客服人员应该具备良好的（ ） A: 心理素质 B: 品格素质 C: 技能素质 D: 综合素质 中国大学MOOC: 下列对于网店客服人员综合素质要求正确的是（ ）
