导游服务是一种知识性服务,导游服务是旅游服务中的核心和纽带,导游服务具有反馈和扩散作用,导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志。()
举一反三
- 导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志，包括（ ）。 A: 交通服务质量 B: 导游讲解质量 C: 为游客提供生活服务质量 D: 各项旅游活动安排落实的质量 E: 个性化导游服务的质量
- 导游服务虽是各项服务的纽带，但对旅游服务质量并非起决定作用。
- 旅游服务是旅游产品的核心，下面那些属于旅游服务（） A: 导游讲解 B: 商品服务 C: 酒店服务 D: 交通服务
- 导游服务是旅游接待服务的核心和纽带，其纽带作用主要体现在( )。
- 导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要有以下几方面的体现（）。 A: 导游服务体现旅行社的服务水平和质量 B: 导游服务在旅行社业务中具有核心地位 C: 导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证 D: 导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点 E: 导游服务是旅行社改进产品的主要途径