中国大学MOOC: 想做一个沟通高手，必须掌握沟通的技巧，常用的沟通技巧包括听、说、读、写。（ ）
错
举一反三
内容
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【单选题】()强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。 A. 个体沟通 B. 人际沟通 C. 组织沟通 D. 口头沟通
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面对面沟通的技巧中包括（）、（）、（）、说、动、写。
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非语言沟通技巧对沟通高手来说是极其重要的，通常包括
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中国大学MOOC: 有效沟通的技巧包括
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【判断题】人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括群体和团队沟通、会议沟通冲突处理技巧、压力沟通技巧和跨文化沟通技巧等。 A. 正确 B. 错误