关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-15 办公人员在拨打电话前应做好哪些方面的准备? A: 左手拿听筒，右手拿笔 B: 通话重点一一列出 C: 拨电话前先“清场” D: 其余选项都是 办公人员在拨打电话前应做好哪些方面的准备?A: 左手拿听筒，右手拿笔B: 通话重点一一列出C: 拨电话前先“清场”D: 其余选项都是 答案： 查看 举一反三 办公人员在拨打电话前应做好哪些方面的准备？ 拨打电话的时候,最好左手拿话筒,右手做记录。 接电话时不合适的举动是（） A: 自报家门，问候对方 B: 左手拿听筒，右手拿笔记录 C: 听筒夹在脖子上，右手拿笔记录 D: 不谈论涉密事项 景区咨询人员在回复电话时,以下做法错误的是() A: 拨打电话前应做好相应准备 B: 回复时间应避开客人休息时间 C: 通话过程应简洁明了 D: 通话结束后先于客人挂断电话 接电话的礼仪正确的是（）。 A: 右手去拿话筒，左手拿笔记录 B: 左手去拿话筒，右手拿笔记录 C: 头部和右肩夹住电话，右手记录 D: 头部和左肩夹住电话，左手记录
