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  • 2022-05-27
    如果客户想要进行投诉,他们是抱着()的心理。
    A: 期待问题尽快解决的心理
    B: 渴望得到尊重的心理
    C: 希望得到适当补偿的心理
    D: 发泄不满情绪的心理
    E: 和他人交流投诉经历的心理
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    举一反三

    • 如果客户想要进行投诉,他们是抱着()的心理。 A: A期待问题尽快解决的心理 B: B渴望得到尊重的心理 C: C希望得到适当补偿的心理 D: D发泄不满情绪的心理 E: E和他人交流投诉经历的心理
    • 所有的客户来寻求投诉都希望得到关注和对他所遭遇问题的重视,这属于客户投诉的()。 A: 尊重心理 B: 补救心理 C: 发泄心理 D: 认同心理
    • 宾客在碰到他们烦恼的或其它不开心的事情,心中充满了怨气,要利用投诉的机会来发泄,以求得心理平衡。是指顾客投诉的哪种心理? A: 得到尊重的心理 B: 求发泄的心理 C: 得到补偿的心理 D: 虚假性投诉的顾客心理
    • 客户进行投诉的一般心理有哪些() A: 求发泄的心理 B: 求尊重的心理 C: 找茬的心理 D: 求补偿的心理
    • 客户投诉心理有哪些() A: 发泄心理 B: 尊重心理 C: 补救心理 D: 认同心理 E: 表现心理

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