良好的医患沟通与关系会促进医疗服务,下列说法有误的是()。
A: 使医疗服务措施有效执行,有助于患者对医疗决策的配合
B: 提高患者对医生的信任度,包括安全的信任、专业的信任和情感的信任
C: 适合“动态医疗服务”
D: 增加服务盲点
E: 改善患者因患病而导致的不良心理状态
A: 使医疗服务措施有效执行,有助于患者对医疗决策的配合
B: 提高患者对医生的信任度,包括安全的信任、专业的信任和情感的信任
C: 适合“动态医疗服务”
D: 增加服务盲点
E: 改善患者因患病而导致的不良心理状态
D
举一反三
- 当前医疗环境下,影响医患决策的因素包括 A: 医疗制度 B: 患者对信息的了解程度 C: 医患的信任度 D: 医生的责任
- 医患关系通过( )等在医疗过程中予以表现。 A: 医疗满意度 B: 医患双方之间的信任 C: 医疗方案服从性 D: 医生对患者日常生活的关心
- 医疗服务的核心是() A: 医疗技术的提高 B: 患者 C: 医院质量管理安全 D: 医患关系和缓 E: 医疗设备齐全
- 服务失误处理得当,有助于企业与客户建立良好的信任关系,也会提高客户对企业的信任度
- 建立良好医患关系的基础包括() A: 互相信任、换位思考 B: 以“患者为本”的服务理念 C: 对医疗复杂性和高风险性的理解 D: 生命道德伦理沉思中,唤回责任心
内容
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下列哪项不是鼓励患者参与医疗安全的措施?() A: 加强医务人员与患者及家属的有效沟通 B: 为患者提供多种治疗方案 C: 为医务人员和患者提供相关培训,鼓励患者参与医疗安全过程 D: 信任病人所有提供的病情信息
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( )是患者认可、接受并执行医生为其制定的诊疗方案的行为。 A: 建立医疗信任 B: 依从性 C: 有效表达信息 D: 医疗沟通 E: 共同参与
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下列对于医患纠纷与医患沟通关系的表述,正确的是 A: 医患沟通不充分是医患纠纷发生的主要原因之一 B: 医患沟通能够增加医患之间的信任度,促进相互理解,从而减少医患纠纷的发生 C: 医患沟通不充分缺乏信任,一旦诊疗效果低于预期,患方容易产生质疑、引发医患纠纷 D: 医患纠纷的发生常常是因为医务人员发生医疗过失、过错行为,与医患沟通效果的好坏关系不大 E: 医患沟通中充分重视患者的医疗活动参与权和知情选择权,从而增进医患信任、减少纠纷的发生
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医疗实践中医患关系道德影响医疗质量主要是通过() A: 满足患者需求,建立良好关系 B: 调动患者积极性,争取患者配合 C: 告知医疗信息,提供诊疗条件 D: 注重医疗言行,建立患者良好的心理状态
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患者享有下列权利,但除了() A: 患者享有获得适宜的医疗服务的权利 B: 患者享有全部的医疗自由权 C: 患者享有隐私权 D: 患者享有对医疗服务的监督权 E: 患者享有知情同意权