关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-27 服务失误处理得当，有助于企业与客户建立良好的信任关系，也会提高客户对企业的信任度 服务失误处理得当，有助于企业与客户建立良好的信任关系，也会提高客户对企业的信任度 答案： 查看 举一反三 （）是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。 A: 客户满意度 B: 客户忠诚度 C: 客户保留度 D: 客户信任度 当客户的需求得到满足后，他们的（ )就会提高，对企业的（ ）就越高，（ ）也就越高。 A: 信任度，回头率，忠诚度 B: 满意度，信任度，回头率 C: 忠诚度，信任度，回头率 D: 回头率，信任度，忠诚度 良好的物流服务一定会产生客户信任，最终为企业带来利润。 客户忠诚是基本以下哪些因素综合评估。 A: 对企业的信任度 B: 与企业的来往频率 C: 服务效果 D: 满意程度 信任是实现客户忠诚的基础，因此必须要加强客户和企业之间的信任和情感关系（）
