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  • 2022-05-27
    在请送客户或指引、指示客户时,应右手五指并拢,手掌向下()
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    举一反三

    • 在请送客户或指引、指示客户时,应做到() A: 右手五指并拢,手掌向上 B: 手掌与小臂成一条直线,小臂与大臂成90度至180度夹角 C: 手掌与地面斜切成45度角 D: 同语言配合,易于客户理解 E: 手势范围在腰部以上,上额以下,距离身体大约一尺左右
    • 指示引导客户、指示方向时,要用()的手势。 A: 手心向上,五指并拢 B: 单指 C: 手心向下,五指并拢 D: 手心向上,五指分离
    • 在为客户指引时,应右手五指并拢,手掌向上,手掌与小臂成一条直线,小臂与大臂成度夹角() A: 0至45 B: 30至60 C: 60至90 D: 90至180
    • 介绍的手势不恰当的是()。 A: 单手,右手 B: 五指并拢 C: 手掌向下 D: 手掌向上
    • 以下关于行为举止的表述说法错误的是()。 A: 引导客户时,五指并拢,手掌自然伸直,手心向上 B: 营业场所无客户时修剪指甲 C: 与客户握手时,手掌与地面垂直,用右手手指握住对方手掌,适当用力,上下抖动3次 D: 接物或递物用双手,不方便时用右手

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      送客 向下 指引 右手 在请 并拢 五指 手掌 客户 指示

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