“三明治”谈判技巧要求客代运用（）谈判技巧委婉拒绝用户过高要求。
A: 肯定、拒绝、肯定
B: 肯定、拒绝、拒绝
C: 拒绝、肯定、拒绝
D: 拒绝、拒绝、肯定
A: 肯定、拒绝、肯定
B: 肯定、拒绝、拒绝
C: 拒绝、肯定、拒绝
D: 拒绝、拒绝、肯定
举一反三
- 当用户提出的要求企业无法满足时，如果直接生硬地拒绝用户，容易激化用户情绪，可运用肯定、拒绝、肯定的谈判技巧委婉拒绝用户过高要求，我们称为（）技巧。 A: 打破僵持 B: 转移目标 C: 三明治 D: 适度让步
- 拒绝的技巧有（ ）。 A: 话不能说绝 B: 幽默拒绝法 C: 先肯定再否定拒绝法 D: 请君入瓮法
- 常用的拒绝方法包括： A: 补偿式拒绝 B: 先肯定后拒绝 C: 爱护性拒绝 D: 直接拒绝法
- 使用拒绝语时一般应该先肯定，后否定；客气委婉，不能简单地拒绝。（ ）
- 商务谈判拒绝策略：拒绝就是不（ ），谈判中实施拒绝策略不是宣布谈判破裂，而是否定对方的进一步要求，蕴含着对以前商议或让步的（ ）。 A: 让步 B: 退缩 C: 肯定 D: 否定