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  • 2022-05-26
    如果可以推荐的产品较多,为了更好地让客户接受、并提供卓越的客户服务体验,客户经理需要按照主次排列产品,按照需求依次推荐。
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    举一反三

    • 客户经理应该想办法去挖掘客户的需求,之后推荐合适的产品。()
    • 客户经理向客户推荐基金产品时,可以承诺保证收益。
    • 在向客户推荐产品时,无论客户有何种需求,都应该向客户推荐利率最高的产品
    • 产品或方案推荐的注意事项是()。 A: 盲目推荐 B: 没有完整了解客户的真实需求 C: 不能结合客户的需求推荐产品 D: 产品推荐后,需跟进并与客户确认
    • 在客户经理向客户推荐产品之前,必须进行()。 A: A客户风险承受度评估 B: B了解客户信息 C: C帮助客户进行产品差距分析 D: D挖掘客户需求

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