小李是一家家居用品店的客服,店铺里的爆款是一款12KG全国包邮的洗衣液。某日客户咨询小李,西藏是否包邮发货时,小李应该如何处理?
A: 表示抱歉,由于新疆和西藏属于偏远地区不属于包邮范围
B: 告诉客户西藏也属于包邮范围,可以发货
C: 西藏比较偏远需要补缴运费即可发货
D: 由于邮费原因,西藏地区不卖
A: 表示抱歉,由于新疆和西藏属于偏远地区不属于包邮范围
B: 告诉客户西藏也属于包邮范围,可以发货
C: 西藏比较偏远需要补缴运费即可发货
D: 由于邮费原因,西藏地区不卖
举一反三
- 小李是一家家居用品店的客服,店铺里的爆款是一款12KG全国包邮的洗衣液。某日客户咨询小李,西藏是否包邮发货时,小李应该如何处理?
- 哪些地区可以不包邮() A: 任意地区都可以不包邮 B: 必须全国包邮 C: 青海、宁夏 D: 西藏、港澳台
- 买家拍下了店铺的一双运动鞋,该商品属于全国圆通包邮。买家说自己在新疆,是否可以发申通快递,你应该如何回复消费者? A: 产品虽然是包邮的,但是只包邮圆通,其他快递需要补缴差价。 B: 新疆属于偏远地区,无法包邮,需要补缴邮费 C: 申通快递无法发货到新疆,让消费者申请退款 D: 店铺只支持圆通,与申通快递不合作,引导消费者退款
- 以下哪些商品存在“邮费不一致”的违规? A: 商品加入极有家,详情描述“送货只到提货点,如需要送货上家需100元运费” B: 商品图片描述“包邮”,商品sku设置“满50元包邮” C: 商品标题描述“江浙沪包邮”,商品运费设置5元 D: 商品副标题描述“国内包邮”,商品详情描述“新疆西藏等偏远地区邮费需自理”
- 在设置淘宝运费模板的时候,运费模板设计应该包括哪几个设置要点? A: 模板名称、宝贝地址、发货地址、是否包邮、计价方式、运送方式、指定条件包邮 B: 模板名称、宝贝地址、发货地址、是否包邮、计价方式、运送方式 C: 宝贝地址、发货地址、是否包邮、计价方式、运送方式、指定条件包邮 D: 模板名称、宝贝地址、发货地址、计价方式、运送方式、指定条件包邮