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  • 2022-05-27
    对游客提出的各种个别要求,地陪都应该予以满足。
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    举一反三

    • 对游客提出的各种特殊要求,导游人员都应设法予以满足,以求得游客满意。
    • 对游客提出的所有要求,导游员都应该积极给予满足,以求提高服务质量,赢取游客满意度的提升。
    • 对游客提出的所有要求,导游员都应该积极给予满足,以求提高服务质量,赢取游客满意度的提升。 A: 正确 B: 错误
    • 对游客提出的要求,导游人员都应给予足够的重视并正确及时、合情合理地予以处理,这类要求主要是指
    • 领队与游客相处时应该遵循以游客为中心的原则,满足游客提出的各项要求。( ) A: 对 B: 错

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