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  • 2022-05-28
    以下属于客房对客服务准备流程中的工作是( )
    A: 布置房间
    B: 梯口迎接
    C: 分送行李
    D: 送别
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    举一反三

    • 客房服务过程中,()是第一个环节,又是其它工作顺利进行的基础环节。 A: 迎宾服务 B: 准备工作 C: 行李服务 D: 布置房间
    • 门卫的主要职责是()。 A: 迎接宾客 B: 行李服务 C: 送别宾客 D: 其他日常服务
    • 客房服务的基本环节为:准备工作、迎客服务工作、()和送客服务工作。 A: 客房清扫工作 B: 住客服务工作 C: 房间整理工作 D: 代办服务工作
    • 门卫的主要职责是()。 A: A迎接宾客 B: B行李服务 C: C送别宾客 D: D其他日常服务
    • 按照客服工作流程,刺激用户购买欲望的服务工作属于() A: 售前客服 B: 售中客服 C: 售后客服 D: 文字客服

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