临近过年店里已经在安排过年期间的春节假期了，由于门店过年只有除夕和初一不营业，门店安排回家过年人员很少，有一部分老员工在抓阄时没有抽到回家过年回家的名额，于是提出离职，按照公司要求如果员工提出离职应当予以批准。可是离职的都是一些业务熟练的老员工，此刻做为店经理的你怎么做（）。
A: 在临近过年前一到两个月对员工回家的信息进行统计。引导员工在年前回家或者过完年在回家。
B: 大会宣讲门店鼓励员工家属来门店一起感受东道煮的春节，来到门店过年。适当的可以增加一些福利，如：报销家属来店的车费，安排住宿和组织丰富活动等。吸引员工家属来店过年。
C: 对于不能回家过年的员工可以在店里安排管理层对提前员工家属进行电话拜年，邮寄一些小礼物等。解决员工家庭方面的需求。对员工家属等表示歉意，并且邀请来门店过年。
D: 门店在过年前一个月应该向人事部要人，或者寒假工，提前储备培养。以保证员工因不能回家过年的流失时门店现场的顾客满意度。
E: 针对员工一定要通过离职走极端的方式回家，在引导员工无效后，应当做好员工离职前的感动案例：如准备底料和礼物等。鼓励员工再次入职。
A: 在临近过年前一到两个月对员工回家的信息进行统计。引导员工在年前回家或者过完年在回家。
B: 大会宣讲门店鼓励员工家属来门店一起感受东道煮的春节，来到门店过年。适当的可以增加一些福利，如：报销家属来店的车费，安排住宿和组织丰富活动等。吸引员工家属来店过年。
C: 对于不能回家过年的员工可以在店里安排管理层对提前员工家属进行电话拜年，邮寄一些小礼物等。解决员工家庭方面的需求。对员工家属等表示歉意，并且邀请来门店过年。
D: 门店在过年前一个月应该向人事部要人，或者寒假工，提前储备培养。以保证员工因不能回家过年的流失时门店现场的顾客满意度。
E: 针对员工一定要通过离职走极端的方式回家，在引导员工无效后，应当做好员工离职前的感动案例：如准备底料和礼物等。鼓励员工再次入职。
举一反三
- 新年在即，大部分员工都想回家过年，门店为了正常运转，不能全部放休，只能采取抓阄方式进行放休，身为门店管理层，你应该如何做（）。 A: 首先开员工大会，给大家宣讲门店情况、门店春节的安排和工资情况，同时表达对留店员工的感谢并且保证会尽量协调伙伴们年前或年后的休假 B: 对门店老员工及优秀小客户等部分员工可适当发放父母新年慰问金，让员工感受到门店对他们的感激和重视 C: 安排经理和小组负责人关注到员工后期年休假的安排，不要因疏忽导致员工不能正常休假 D: 安排负责人做好春节期间的活动安排，保证员工春节在门店也能有家的感觉，关注员工餐进行加菜、加餐等亲情化工作
- 每当临近过年，店里的部分伙伴都想着回家过年，小明因为没能安排到回家过年，已经在私底下默默买好了车票，就等着那一天的到来，然后不辞而别回家过年。如果你是店经理得知这一情况，你会怎么做。（） A: 首先查看年假的排休的情况，并了解小明的情况，共同商量其他时间段休假 B: 也可以邀请小明的家人到工作地过年，门店安排食宿 C: 告知小明这么准备不辞而别的做法是不好的，以后有什么事要主动找到负责人告知详情，这样才可以更好的解决问题 D: 如果小明执意要回家，进行开除处理；以此案例培训其他员工，并私下排查类似情况，进行培训和引导 E: 大会宣讲过年期间的人员情况，得到伙伴的理解，加强日常亲情化工作 F: 再次梳理春节期间的人员计划，保证工作不脱节
- 女：快过年了，总不能空着手回家看爸妈吧，你打算买点儿什么带回去？<br/>男：我还没想好，现在商品太丰富了，一到商场我就眼花缭乱的。<br/>问：他们在谈论什么？ A: 过年回不回家 B: 怎么过年 C: 怎么回家 D: 买年货
- 门店会议的与会者一定是全体员工。
- 经理当天下午突然收到4名员工提出离职的申请，于是经理赶紧将这个消息告知店经理，店经理发现这4名员工都是来店快到一个月的伙伴，于是就赶紧召集员工开展非正式会议，会议前店经理安排人员提准备好了水果和一些游戏物品，会议中，店经理应如何做，才能挽留这一个月的员工。（） A: 制造良好的沟通氛围 B: 与员工沟通分享自己工作的不足，了解员工的想法 C: 如果确实是门店存在的问题，就及时安排人员改善，让员工觉得自己的建议是可用的，建立员工的主人翁意识