关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-28 同理心是以客户为中心，站在客户的角度考虑问题，就是利用同理心态、感同身受、同感共情、换位思考，完全进入他人的境界和情感来进行思考。 同理心是以客户为中心，站在客户的角度考虑问题，就是利用同理心态、感同身受、同感共情、换位思考，完全进入他人的境界和情感来进行思考。 答案： 查看 举一反三 【多选题】同理心指的是什么? A. 感同身受 B. 换位思考 C. 同情心 D. 站在当事人的角度去看问题 共情，或译作同理心，简单来说就是换位思考。 有效的沟通者必须具有“同理心”，同理心是指能够感同身受、，站在接收者的立场、以接收者的观点和视野来考虑问题。 A: 感同身受 B: 换位思考 C: 站在接收者的立场 D: 以接收者的观点和视野来考虑问题 E: 理解自己的感受就可以 共情，或译作同理心，简单来说就是换位思考。 A: 对 B: 错 换位思考是指站在对方的角度思考问题，设身处地的为对方考虑，又称为同理心。
