关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-28 填写业务工单时，在语句表达上，多用否定句式，少用肯定句式，尽量不使用疑问句式。 填写业务工单时，在语句表达上，多用否定句式，少用肯定句式，尽量不使用疑问句式。 答案： 查看 举一反三 诉求记录时在句式表达上，主要使用肯定句式，少用否定句式，尽量多用疑问句式。（修改空格182）（） 回答客户问题时,多用( ),采用谦恭语气或谅解语气应答。 A: 肯定句式 B: 否定句式 C: 反问句式 D: 疑问句式 6.在沟通中，回应句式的三点原则是______ 。 （注：答案中不要有空格）A.不用否定句B.慎用疑问句C.多用肯定句D.多用疑问句 研究假设的表述，不能运用的句式是( )。 A: 陈述句式 B: 疑问句式 C: 条件肯定句式 D: 条件否定句式 应答客户时，多用句式（） A: 肯定 B: 否定 C: 估量 D: 含糊
