企业管理的真正秘诀是（）
A: 顾客最后，让顾客满意
B: 顾客第一，让顾客不满意
C: 顾客第二，让顾客满意
D: 顾客第一，让顾客满意
A: 顾客最后，让顾客满意
B: 顾客第一，让顾客不满意
C: 顾客第二，让顾客满意
D: 顾客第一，让顾客满意
D
举一反三
内容
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可感知顾客让渡价值>期望价值，则顾客满意程度是（）。 A: 很满意 B: 基本满意 C: 不满意 D: 很不满意
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能够让顾客满意
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要想让顾客满意
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当企业提供的产品与服务达到消费者的预期时，顾客就会满意，否则顾客就会不满意，这主要说的是？ A: 顾客满意 B: 顾客期望 C: 顾客让渡 D: 顾客价值
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推销员提供给顾客的利益包括（） A: 让顾客得到好处 B: 让顾客对产品满意 C: 让顾客减少或避免损失 D: 让顾客提出要求