“三诚”服务理念体系具体由服务理念、服务子理念和（）三部分构成。
A: 服务宗旨
B: 服务目标
C: 服务目的
D: 服务原则
A: 服务宗旨
B: 服务目标
C: 服务目的
D: 服务原则
举一反三
- 交通运输行业提升社会服务能力的理念主要有：（）。 A: 均等化服务理念 B: 人性化服务理念 C: 精细化服务理念 D: 和谐化服务理念
- “三诚”服务理念是（）。 A: 诚就价值、共享未来 B: 行动者创造未来 C: 以人为本、以心换心 D: 三诚服务、以心换心
- “三诚”服务品牌建设包括“服务文化、（）、服务支撑”三大体系的建设。 A: 服务推广 B: 服务检验 C: 服务运行 D: 服务改进
- 服务管理理念是树立理念（） A: 全员为客户服务 B: 上游为下游服务 C: 机关为一线服务 D: 全员服务
- “金钥匙”理念是一种（）理念。 A: 优质服务 B: 个性化服务 C: 超常规服务 D: 委托代办服务