按人类交流的实际功能，可将交流分为：（）
A: 工具性交流和满足需要的交流
B: 口头交流和书面交流
C: 言语交流和非言语交流
A: 工具性交流和满足需要的交流
B: 口头交流和书面交流
C: 言语交流和非言语交流
A
举一反三
内容
- 0
缺少有助于理解的非语言暗示的交流形式是（） A: 口头交流 B: 电话交流 C: 书面交流 D: 面谈
- 1
设身处地地理解的具体技术是（）。 A: 关注 B: 言语交流 C: 非言语交流 D: 沉默
- 2
表情的交流比言语交流要晚得多()
- 3
口头交流是人类最基本的交流方式。
- 4
客户沟通的形式不包括（）。 A: 书面交流 B: 网络交流 C: 语言交流 D: 肢体交流