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  • 2022-05-26
    根据消费者决策过程,可以将顾客忠诚分为以下哪几类
    A: 认知忠诚
    B: 情感忠诚
    C: 意向忠诚
    D: 行为忠诚
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    举一反三

    • 一般来说,客户忠诚可以分为以下几个层次: A: 认知忠诚 B: 品牌忠诚 C: 情感忠诚 D: 行为忠诚
    • 在测量评价客户忠诚时,可以从()维度进行分析。 A: 情感忠诚 B: 表现忠诚 C: 认知忠诚 D: 行为忠诚 E: 意向忠诚
    • 直接基于产品和服务而形成的顾客忠诚是() A: 行为忠诚 B: 情感忠诚 C: 认知忠诚 D: 识别忠诚
    • 基于产品或服务满足了顾客的个性化需求而形成的忠诚,是指() A: 顾客忠诚 B: 认知忠诚 C: 情感忠诚 D: 行为忠诚
    • 根据品牌忠诚度可以把消费者市场划分为( )。 A: 绝对品牌忠诚者 B: 多种品牌忠诚者  C: 变换型忠诚者 D: 非忠诚者

    热门题目

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      决策 意向 以下 认知 几类 过程 顾客 忠诚 情感 根据 消费者 消费 可以 哪几 分为 行为

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