服务营销组合除了包含传统营销组合要素外,还包括_________等。
A: 人员
B: 流程
C: 有形展示
D: 服务项目
E: 生产效率和质量
A: 人员
B: 流程
C: 有形展示
D: 服务项目
E: 生产效率和质量
举一反三
- 服务营销组合除了传统营销组合4P，还增加了：（ ） A: 服务过程 B: 培训 C: 有形展示 D: 人员 E: 新媒体
- 与传统的营销组合相比，服务营销组合新增加的营销要素包括（）。 A: 服务过程 B: 服务水平 C: 有形展示 D: 人员 E: 服务沟通
- 服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（ ）。 A: 服务过程 B: 务水平 C: 服务质量 D: 人员 E: 有形展示
- 2. 服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（ ）。 A: 服务过程 B: 服务水平 C: 人员 D: 有形展示
- 与传统的4Ps营销组合一起，共同构成新的服务营销组合的要素包括。 A: 人员 B: 有形展示 C: 流程 D: 互动