在与客户讲话，话务员应注意调整自己的（），以确保客户听清楚讲话的内容。
A: 技能
B: 音量
C: 语调
D: 知识
A: 技能
B: 音量
C: 语调
D: 知识
举一反三
- 在与客户讲话，话务员应注意调整自己的（），以确保客户听清楚讲话的内容。 A: A技能 B: B音量 C: C语调 D: D知识
- 在与客户讲话时，话务员应注意调整自己的（），以确保客户听清楚讲话的内容。 A: 气息 B: 声音 C: 音量 D: 语调
- 话务员语速，说法正确的是（） A: 根据客户讲话速度调整自己的讲话速度，与客户保持一致 B: 速度快点 C: 速度越慢越好 D: 无所谓，愿意快就快
- 下列描述中在与客户沟通时，关于调整自己的音量和讲话速度错误的是（） A: 控制自己的声音，吐字清晰，音量适中 B: 注意讲话的速度 C: 掌握和控制好自己的语言，避免给客户虚假的感觉 D: 注意保持自己的语速一直缓慢状态
- 您与客户面试时，比较倾向以下哪种语调（） A: 与客户面试时，比较随意，采取日常生活语调讲话 B: 与客户面试时，有意识的控制语调，但语调偏高或偏低 C: 与客户面试时，语调温柔，音量适中平和