组织外部沟通的主要方面包括（）。
A: 与顾客沟通
B: 与上下游企业沟通
C: 与新闻媒体沟通
D: 与股东的沟通
E: 与社区的沟通
A: 与顾客沟通
B: 与上下游企业沟通
C: 与新闻媒体沟通
D: 与股东的沟通
E: 与社区的沟通
举一反三
- 一个企业要生存、要发展，离不开与外界的沟通和联系，只有与组织外部其他相关组织如顾客、股东、社区及媒体等进行相互沟通与信息交流，才能树立起良好的企业形象。下列不属于组织外部沟通的是（）。 A: 与下游企业的沟通 B: 与顾客的沟通 C: 与股东的沟通 D: 与员工的沟通
- 组织进行外部沟通的主要对象包括（） A: 股东 B: 社区 C: 上下游企业 D: 媒体 E: 顾客
- 组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括：沟通什么、何时沟通、与谁沟通、（）、如何沟通、谁来沟通。 A: 与顾客沟通 B: 与供应商沟通 C: 如何沟通 D: 部门内部沟通
- 危机沟通不仅涉及组织内部沟通(包括管理者与员工)，而且涉及到组织外部沟通(包括媒体、政府部门、社区、公众等)。
- 企业与社区之间所进行的沟通属于（） A: 内部沟通 B: 横向沟通 C: 纵向沟通 D: 外部沟通