关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-28 当客户提起一些不愉快的经历时，家居销售人员也要表现的比较沉重，表达理解遇到麻烦事儿，谁都一样闹心。（） 当客户提起一些不愉快的经历时，家居销售人员也要表现的比较沉重，表达理解遇到麻烦事儿，谁都一样闹心。（） 答案： 查看 举一反三 冯特认为情绪的三个维度是 A: 愉快一不愉快、激动一平静、紧张一松弛 B: 强度、相似性、两极性 C: 愉快—不愉快、注意一拒绝、激活水平 D: 愉快度、紧张度、激动度 与客户沟通过程中，遇到投诉时，家居销售的正确处理方式为（ ） 当发现客户确实不能成交时，家居销售应该（ ） 家居销售人员是家居品牌的（ )。 在冯特提出的情绪三维理论中，下列维度不包含在其中的是( ) A: 愉快一不愉快 B: 激动一平静 C: 注意一拒绝 D: 紧张一松弛
