体验营销认为客户既是理性的,同时也是感性的,更注重消费过程中的良好体验。
正确
举一反三
- 下面是体验营销的特点的是()。 A: 注重顾客的体验 B: 体验营销情景 C: 顾客既是理性的又是感性的 D: 体验要有一个“主题”
- 以下关于体验营销与传统营销的区别,不正确的是:() A: 传统营销注重产品的特色和消费者利益,体验营销关注顾客精神需求 B: 传统营销认为消费者是感性决策者,体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者 C: 传统营销关注产品功能及定位,体验营销注重顾客的整体价值体验 D: 传统营销强调交易,体验经济更强调关系
- 体验营销所具有的特征包括() A: 注重顾客的体验 B: 考虑消费情况 C: 消费者既是理性的又是感性的 D: 体验有明确的"主题" E: 方法和工具有多种来源
- ( )认为,消费者行为是消费者的体验过程,往往是一种感性的行为,即消费者是在体验中购买、在体验中消费、在体验中处置。_
- 体验营销的特征是()。 A: 需要消费者的主动参与 B: 以消费者体验需求为中心 C: 认为消费者是理性和感性的结合体 D: 更注重企业的社会责任和社会道德
内容
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传统营销把消费者看成是理性决策者,而体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者。()
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______思想认为,顾客并不是完全理性的,人的消费行为受理性与感性双重支配,顾客在消费前、消费中和消费后全过程中的体验直接影响其消费决策
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关于感性消费和理性消费,下列说法正确的是( ) A: 一般女性消费者更注重理性消费 B: 理性消费讲究过程愉悦、舒适 C: 感性消费讲求实用、价格 D: 一般中低价商品更重感性消费
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在消费过程中的推荐方式上,体验营销认为主要是通过引导客户,让客户在消费过程中享受使用产品所带来的乐趣。
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( )认为,消费者行为是消费者的体验过程,往往是一种感性的行为,即消费者是在体验中购买、在体验中消费、在体验中处置。 A: 体验论 B: 平衡协调论 C: 决策过程论 D: 刺激—反应论