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  • 2022-05-28
    客服工作营销中倾听的技巧包括()
    A: 回应
    B: 反馈
    C: 记录
    D: 确认
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    举一反三

    • 倾听技巧非常重要,在营销中倾听技巧有以下几个方面() A: 确认 B: 澄清、反馈 C: 登记 D: 记录
    • 客服代表要不断地让客户意识到你始终都在认真地听他讲话,这是指营销中倾听技巧的。() A: 确认 B: 澄清 C: 反馈 D: 记录
    • 倾听的技巧也很多,包括()等 A: 用肢体语言回应 B: 记录 C: 沉默 D: 反问
    • 人际沟通的技巧包括:倾听、表达、回应
    • 访谈的技巧包括提问的技巧、()的技巧,倾听的技巧和回应的技巧。

    热门题目

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