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  • 2021-04-14
    遇有航班延误,颠簸等特殊情况,广播员应及时用( )文广播,通知旅客。
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    举一反三

    • 广播如遇航班延误,颠簸等特殊情况及时用()广播通知旅客。
    • 在执行航班任务中,广播员应按规定的内容,适时的向旅客进行( )文广播。
    • 机上颠簸分为轻度、中度和重度。无论哪种颠簸,乘务员都必须做好客舱广播,当遇有持续性颠簸时还应重复广播提醒旅客。( )
    • 【单选题】下列不属于航班延误取消类广播用语的是() A. 正常登机通知 B. 航班延误通知 C. 所有始发航班延误通知 D. 不正常航班服务通知
    • 航班延误时处置的方式正确的有() A: 及时广播:客舱经理(乘务长)应及时向机组了解飞机的预计起飞时间、排队情况、等待原因等相关信息,并通过广播将信息及时告知旅客 B: 安抚旅客:通过开启娱乐系统、提供报纸杂志、毛毯枕头等服务,缓解旅客在延误期间的不满情绪 C: 确保乘务组保持口径一致、信息通畅、广播及时准确;安排专人监护特殊旅客,尽力帮助转机旅客

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      旅客 遇有 航班 延误 广播员 广播 及时 特殊情况 颠簸 通知 情况 特殊

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