接待（ ）消费者要避免过多的提示和热情，否则容易引起他们的反感；要允许他们有认真思考和挑选商品的时间，接待时更要有耐心。
举一反三
- 与粘液质消费者进行沟通时，需要注意（） A: 对于要对方的想法、看法、观点等要予以积极地肯定 B: 接待时有耐心，介绍时条例清晰、简明扼要、有理有据 C: 避免过多的提示和热情 D: 适当地推荐商品
- 窗口服务人员接待用户时，一般要（），主动（），礼貌、热情、耐心、周到。
- 接待稳重型的旅游者要注意（） A: 尽量为他们安排较为僻静的房间 B: 向他们交代事情时要慢一点，适当重复一下 C: 不必与他们过多交谈，滔滔不绝 D: 他们购物时不要过多地催促
- 下面对接待原则描述不正确的是（） A: 接待时要热情大方 B: 接待时要知无不言，不用考虑保密问题 C: 接待时要讲究礼仪 D: 接待前要做好准备工作
- 报修接待人员接待客户时应（）。 A: 不打电话 B: 耐心热情 C: 用语规范