对于游客提出涉及国家法律明令禁止,或有驳于我国传统道德标准的问题时,导游人员要采取什么方式回答?
A直接明确回答
举一反三
内容
- 0
对于游客不当言行,导游人员应当采取怎样的预防措施?
- 1
导游应多和游客沟通交流,对游客提出的各种问题都要认真回答,哪怕问题不太靠谱。( )
- 2
运用我问客答法时应注意()。 A: 导游要善于提问但要从实际出发 B: 问题提得要恰当,游客不会对此毫无所知 C: 诱导旅游者回答,但不要强迫游客回答 D: 无论游客回答对错,导游都不应打断,要给予鼓励
- 3
游客购物时,导游人员应提醒游客坚持“三要”,即()。
- 4
按照什么标准分类,我国导游人员可以分为专职导游人员和兼职导游人员