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  • 2022-07-24
    面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹,导游人员应采取什么方式回答()
    A: A直接明确回答
    B: B婉言回答
    C: C暂缓回答
    D: D沉默以对
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    举一反三

    • 面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹,导游人员应采取什么方式回答() A: A直接明确回答 B: B婉言回答 C: C暂缓回答 D: D沉默以对
    • 游客提问涉及某方面专业问题,导游不了解的问题时,导游人员应采取什么方式回答() A: 直接明确回答 B: 婉言回答 C: 暂缓回答 D: 沉默以对
    • 游客提问涉及某方面专业问题,导游不了解的问题时,导游人员应采取什么方式回答?
    • 游客询问一些敏感的民族、宗教话题时,导游应采取什么方式回答?
    • 下面哪些回答应给予适当的追问?() A: 不精确的回答 B: 不知道的回答 C: 开放题的回答语意模糊不清 D: 与选项不符的回答

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