在接打电话时，语言要礼貌，态度要温和；通话结束时，挂电话一般遵循的原则是（）
举一反三
- 在接打电话时，语言要礼貌，态度要温和；通话结束时，挂电话一般遵循的原则是（） A: 接电话的人先挂电话 B: 谁都可以先挂电话 C: 位高者先挂电话 D: 男士先挂电话
- 在职场拨打工作电话时一般要遵循“通话分钟”原则
- 在接、打电话时应注意文明礼仪,当电话铃响时,应迅速接听,不应让铃响超 过( ),通话结束时,应打电话一方先挂电话,话筒要轻放 A: 1声 B: 2声 C: 3声 D: 4声
- 我们与客户打电话时，通话结束，由谁先挂电话
- 接听电话时，不正确的礼仪规范 A: 接电话要及时，要把握“铃声不过三”的原则 B: 应答要得体 C: 必要时要记录 D: 当通话结束时，挂电话要礼貌 E: 如对方打错电话，可直接挂断