关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 饭店里最重要的人是千千万万普通的员工，尤其是面对客人直接服务的一线员工，因此饭店只有做到以员工为本，才能做到客人至上，获得可持续发展。 饭店里最重要的人是千千万万普通的员工，尤其是面对客人直接服务的一线员工，因此饭店只有做到以员工为本，才能做到客人至上，获得可持续发展。 答案： 查看 举一反三 饭店安全管理的任务是()。 A: 保障客人的安全 B: 保障员工的安全 C: 保障客人和员工的安全 D: 保障客人、员工和饭店的安全 饭店的安全管理，直接关系到()。 A: 客人的满意程度 B: 饭店的整体影响 C: 饭店的经济效益 D: 员工的积极性 如果客人昏厥摔倒，因为客人躺在地上不雅，饭店员工应把客人抬到别处。 下列哪些是饭店服务心理学的研究对象 A: 酒店客人心理 B: 酒店服务过程心理 C: 酒店企业员工心理 D: 饭店投资者心理 饭店员工在各自岗位做好自己的本职工作,通过提供优质的服务争取回头客;用优质的服务树立饭店的整体良好形象,并以客人对饭店的良好形象为口碑对外宣传。
