关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-24 第三方物流企业服务水平取决于，客户企业的评价及（） A: 企业评价 B: 客户评价 C: 客户企业的客户评价 D: 用户评价 第三方物流企业服务水平取决于，客户企业的评价及（）A: 企业评价B: 客户评价C: 客户企业的客户评价D: 用户评价 答案： 查看 举一反三 客户服务审计是评估企业客户服务水平的一种方法，也是企业对其客户服务策略作调整时产生的影响的评价标尺。 简述第三方物流客户服务评价原则。 评价主体（产品、服务、过程）对评价对象（客户、企业）评价内容既有相同之处，也有不同之处。 客户满意度评价包括客户满意度第三方测评、政府机构评价及业务满意度调查（） 第三方物流服务商代表企业与下游客户直接接触。因此,第三方物流服务商的服务水平及质量,影响着下游客户对上游企业的满意度评价。这说明物流管理具有( )作用。 A: 创造用户价值,降低用户成本 B: 协调制造活动,提高企业敏捷性 C: 提供用户服务,塑造企业形象 D: 提供信息反馈,协调供需矛盾
