每周班务会，由班组长对一周来的（）进行分析、总结，并填写一周工作情况记录。
A: 业务收入
B: 业务构成
C: 营业工作
D: 用户反馈
A: 业务收入
B: 业务构成
C: 营业工作
D: 用户反馈
举一反三
- 每周班务会，由班组长对一周来的营业工作进行（），并填写一周工作情况记录。 A: 汇总通报 B: 分析总结 C: 总结批评 D: 总结肯定
- 工作日志应每周对一周工作进行总结、评估，并及时与团队经理就周工作记录数据进行业绩分析沟通。
- 营业班长职责包括（） A: 掌握本班人员出勤和业务忙闲情况，合理安排班次，有权批准零星假，并及时安排顶岗人员 B: 主动为客户正确填写业务受理单式，完整准确录入客户资料 C: 逐班做好班务记录，做到上情下达 D: 定期召开班组会、加强班组基础管理
- 撰写周总结的注意要点不包括( )。 A: 归纳一周检查情况时要准确 B: 市场分析要客观 C: 问题建议要突出重点 D: 要把下一周的工作作为最重要的内容来安排
- （ ）可以总结今天存在的问题与不足，并做好第二天的工作安排；对营业目标的成情况进行总结与分析。 A: 员工教育会 B: 晚会 C: 工作总结会 D: 早会