关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-23 对于客服来说，客户咨询接待一定要回复及时，抓住黄金3秒钟。 对于客服来说，客户咨询接待一定要回复及时，抓住黄金3秒钟。 答案： 查看 举一反三 顾客进店咨询,客服的首次响应时间,多少秒是最佳回复的黄金时间? A: 黄金6秒 B: 黄金30秒 C: 黄金60秒 客服的工作职责有（） A: 及时回复客户咨询 B: 跟进客户订单 C: 解决客户投诉问题 D: 降低售后成本 客服的工作就是接待客户的咨询，客户是否下单跟客服没有关系。 接待客户时,客服人员第一句话的回复并不重要。 客服的工作就是接待客户的咨询，客户是否下单跟客服没有关系。 A: 正确 B: 错误
