关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 客户的风险意识和购买成本、商品属性和自信程度这些因素有关。 客户的风险意识和购买成本、商品属性和自信程度这些因素有关。 答案： 查看 举一反三 智慧职教: 购买成本越高，了解商品属性越困难，顾客自信程度越低，顾客的风险意识越强。 影响客户忠诚的因素有() A: 客户满意的程度 B: 客户的信任和情感 C: 客户的转换成本 D: 客户自身因素 公共关系战略运行要素有（ ）、品质意识、风险意识、中心意识 。 客户主动保持与客户剩余价值和心理依附因素有关；客户被动保持与阻力因素有关，如、交易成本、转移成本、机会成本和终止壁垒等 个人目标客户的分析通常从综合状况、成本收益和（）三个方面进行。 A: 风险因素 B: 个人信用 C: 社会地位 D: 购买可能性
