（）是为满足某种需求而购买企业产品或接受服务的群体，即与企业有直接的经济往来的个人或组织。
A: 客服
B: 客户
C: CRM
D: KPI
A: 客服
B: 客户
C: CRM
D: KPI
举一反三
- 【单选题】客户是指通过购买企业的产品或服务满足其某种需求的 A. 个人或群体 B. 组织或群体 C. 群体或机构 D. 个人或组织
- （）指的是通过购买你的产品或服务满足其某种需求的群体。 A: 人际群体 B: 任务群体 C: 同质群体 D: 客户
- 客户是指购买或者消费企业产品或服务的个人或组织
- 潜在客户是（ ） A: 对企业产品或服务存在购买需求、购买能力及购买决策权的，但因种种原因尚未购买，有望成为现实客户的将买购买者 B: 企业经过挑选后确定力图开发的客户 C: 已经购买力企业的产品或服务的人或组织 D: 曾经是企业的客户，但由于种种原因，现在不再购买企业的产品或服务的客户
- 寿险客户有内部和外部之分，属于内部客户的是（ ）。 A: 曾经购买过公司产品的个人或企业 B: 正在使用公司产品的个人或企业 C: 准备购买或使用公司产品的个人或企业 D: 接受公司内其他员工服务的公司员工