Andriod手机客户反映手机耗电很快，维修工程师以下哪些操作流程是错误的（）。
A: 检测手机待机通话等各项电流值判断手机是否异常耗电
B: 确认充电器数据线电池无故障
C: 检查设置项，查看是否开启了动态壁纸等耗电状态大的功能或程序
D: 建议客户尽量减少使用频率
A: 检测手机待机通话等各项电流值判断手机是否异常耗电
B: 确认充电器数据线电池无故障
C: 检查设置项，查看是否开启了动态壁纸等耗电状态大的功能或程序
D: 建议客户尽量减少使用频率
举一反三
- 客户手机4G网络无法上网，别人可正常上网，如何排查问题？（） A: 检查客户是否欠费停机 B: 检查客户手机上网功能是否打开 C: 检查客户手机设置，是否开启数据开关 D: 开关机重试
- 用户到服务中心反应手机通话有异常的时候，作为客服人要确认那些手机状态（） A: 查看机器参数是否丢失 B: 询问（查看）用户是否带有金属和电镀保护壳 C: 用户是否开启了VOLTE功能 D: 检查手机是否进入耳机模式
- 查看用户后台程序，如果超过10个该如何处理（） A: 经常使用一键清理功能或者定期重启手机以关闭不需要的程序 B: 删除手机内不常用的软件或开启软件自启管理功能，以限制软件自启动数量 C: 在设置---电池—耗电保护里面打开耗电程序的“后台冻结”和“检查到异常时自动优化”功能 D: 在设置开启骚扰拦截功能
- 中国大学MOOC: 置于插座上的手机充电器在不连接手机时是不耗电的。
- 遇到客户手机收不到验证码我们该怎么办（） A: 检查客户短信中心号码是否正确 B: 检查客户手机是否把95533列入黑名单 C: 检查客户手机是否欠费 D: 检查移动梦网问题