客户来店购车，他看中的那台是已经被订购但还没有被客户提走的车，而订购者约定明天来店提车。这位顾客愿意给销售顾问额外的补偿，现在提车，你会让客户提车吗？
第一， 首先作为一名合格的销售人员，我们是不能收取顾客的好处的，这是公司规定的。 第二， 首先我要告诉顾客我们公司规定是不可以的。但是作为销售顾问的我们要尽量满足顾客的需求 第三， 我们可以承诺这位新顾客会在最短的时间内给他提到他想要的这款车,请他放心等待 第四， 给我们的启示就是我们不能只为一时之利而违反公司规定,并且要尽量满足顾客的需求,这样我们 才是一个合格的销售顾问 第五， 体谅顾客喜欢车的感受，并赞美顾客的眼光好，但是公司有规定，我们销售人员也不能违规。 第六， 告诉客户等一等，我们将在最短的时间内让你提到新车。 第七， 看看客户能否改换其他车辆。引导客户交定金，促成成交！
举一反三
内容
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客户取车时，可以凭身份证提车。
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交车前销售顾问应该根据客户提车的经济附加值提供差异化的服务。
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【多选题】顾客离开后,销售顾问需()。 A. 再次打电话给顾客 B. 回展厅整理洽谈区、展车,恢复原状。 C. 整理客户信息,填写《来店客户登记表》 D. 根据客户初次接待情况,划分客户类型,并填写《意向客户跟进表》
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当客户到店取车时，服务顾问应马上打印结算单。
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正在服务站非常忙的时候，有一位客户来提取他已经维修好的车。下列处理这种情况的方法哪一种最好（） A: 将客户指引到财务那里去结清账目 B: 告诉客户你现在非常忙 C: 与客户一起检查所进行的维修工作和发票 D: 请客户在服务站清闲时再来提车