( )按客户特征进行分类时,可分别依据客户的物理属性和经营者的经营属性进行客户细分。
举一反三
- 客户分类的基本方法包括按客户特征分类、按客户行为分类、（）。 A: 按经营情况分类 B: 按物理属性分类 C: 按客户偏好分类 D: 按客户价值分类
- 以下描述不属于按客户物理属性进行分类的是（）。 A: 按客户所销卷烟品牌构成 B: 卷烟经营者教育背景 C: 零售客户店面所在商圈 D: 卷烟经营者社会关系
- 客户分类基本方法中，按客户属性分类涉及两个层面是（） A: 零售店的经营规模 B: 卷烟零售店的物理属性 C: 卷烟零售店经营者基本属性 D: 经营者的年龄
- 客户分类方法有（） A: 按物理属性分 B: 按客户行为分 C: 按客户价值分 D: 按客户特征分
- 客户细分按客户与企业的关系进行分类：（）、（）、（）、（）。