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  • 2022-07-27
    衡量对客服务质量的标准?
    A: 宾至如归感
    B: 舒适感
    C: 吸引力
    D: 安全感
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    举一反三

    • 衡量对客服务质量的标准有()。 A: 宾至如归 B: 舒适 C: 吸引力 D: 安全
    • 服务质量特性的表现除了给顾客以舒适感、方便感以外,还需要有( )。 A: 亲切感 B: 安全感 C: 物有所值感 D: 便宜感
    • 服务质量的特性具体表现为“五感”,分别指:舒适感、()、亲切感、安全感、物有所值感。
    • 抽象图形的logo能够带给消费者何种感受?() A: 广阔感 B: 安全感 C: 稳重感 D: 舒适感
    • 患者对医疗质量的躯体性感受是() A: 症状是否缓解 B: 是否感受到安全感 C: 环境的卫生舒适感 D: 被接纳感 E: 医疗专业权威感

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    相关标签

      客服 舒适 安全感 宾至如归 服务质量 引力 标准 安全 舒适感 质量 吸引 服务 吸引力 衡量 至如

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