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  • 2022-07-27
    商业银行应当为客户投诉提供必要的便利,在各营业网点和官方网站的醒目位置公布()等投诉处理渠道。
    A: 电话
    B: 网址
    C: 行号
    D: 信件地址
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    举一反三

    • 银行业金融机构应当为客户提供必要的便利。在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网站、信函等投诉处理渠道。
    • 银行业金融机构应当为客户投诉提供必要的便利。在各营业网点和官方网站的醒目位置公布()等投诉处理渠道。 A: 电话 B: 网络 C: 信函 D: 咨询
    • 在各营业网点和官方网站的醒目位置公布()等投诉处理渠道。 A: 电话 B: 网络 C: 信函 D: 短信
    • 银行业金融机构应当在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道。
    • 在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道,这体现了投诉处理基本要求中的()。 A: 建立投诉处理机制 B: 畅通投诉渠道 C: 明确投诉处理时限 D: 跟进投诉处理结果

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