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  • 2022-07-29
    由于客人原因,损坏了棉织品,需让客人(),客房主管到前台(),并记录下损坏棉织品的名称、数量、规格。
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    举一反三

    • 按( )分,餐巾可分为棉织品和化纤织品
    • 饭店所用棉织品大致可分为客房用棉织品和()用棉织品两大类。 A: 楼层 B: 餐厅 C: 卫生 D: 客人
    • 如何处理客人想购买饭店客房棉织品的要求?
    • 前台员工要求客人赔偿损坏的物品前,酒店应进行哪些事前调查工作()? A: 掌握物品损坏的确切证据; B: 客房经理和前厅经理/副理到现场,查看物品损坏的情况并分析损坏的原因 C: 客房应保留被损坏的物品,并及时与前台联系 D: 所有选项皆是
    • 按()可将纺织品分为棉织品、毛织品、丝织品、化纤织品和混纺织品。 A: A商品用途 B: B原材料 C: C加工方法 D: D化学成分

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    相关标签

      管到 前台 名称 规格 原因 主管 房主 由于 客人 棉织 数量 记录 织品 客房 棉织品 损坏 坏了 录下

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