送别时，去到好处地表达对宾客的关怀和体贴，比如说（）传送充满爱心的送别语，让宾客有亲切、温暖的感受。
A: A您好！
B: B下雨了，小心路滑
C: C欢迎惠顾
D: D别客气
A: A您好！
B: B下雨了，小心路滑
C: C欢迎惠顾
D: D别客气
B
举一反三
- 送别时，去到好处地表达对宾客的关怀和体贴，比如说（）传送充满爱心的送别语，让宾客有亲切、温暖的感受。 A: A您好！ B: B下雨了，小心路滑 C: C欢迎惠顾 D: D别客气
- 门卫的主要职责是（）。 A: 迎接宾客 B: 行李服务 C: 送别宾客 D: 其他日常服务
- 门卫的主要职责是（）。 A: A迎接宾客 B: B行李服务 C: C送别宾客 D: D其他日常服务
- 门卫的主要职责包括（） A: 迎接宾客 B: 送别宾客 C: 安全服务 D: 调度车辆 E: 回答问讯
- 关于客房服务员迎候宾客时基本礼仪要求下列说法错误的是（）。 A: 迎候宾客时要目光平视对方，不要盯视或眯视 B: 迎候宾客时要鞠躬30度 C: 迎候宾客时要与宾客握手表示欢迎 D: 迎候宾客时要使用问候语“您好”
内容
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门童的职责主要有（）。 A: 迎接宾客 B: 送别宾客 C: 回答客人问讯 D: 调度门前交通 E: 维持店门内外的安全
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客房部处于饭店接待工作的最前列，是饭店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方，客房服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。
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希尔顿的品牌承诺是（） A: 让每一位宾客在每家酒店的住宿都倍感满意 B: 成为全世界最热情友好的公司，为宾客打造体贴周到的真诚体验 C: 让世界充满阳光，让大家都感受到热情的温暖 D: 确保每一位客人都能感受到我们对他/她的关爱、重视及尊重
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让世界充满阳光，让大家都感受到热情的温暖，提供与众不同的卓越体验，（） A: 让每一位宾客对每一家酒店都倍感满意 B: 让每一位宾客在每一家酒店的每次住宿都倍感满意 C: 让每位宾客在每家酒店的每次住宿都倍感满意 D: 让每位宾客在每家酒店的每次入住都倍感满意
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送别客户时说：“谢谢”或“（）”或“欢迎再次光临”。