计算机服务工程师的工作职责有哪些？（ ）
A: 了解客户的需求
B: 检查客户的产品
C: 回答客户的疑问
D: 解决客户的问题
A: 了解客户的需求
B: 检查客户的产品
C: 回答客户的疑问
D: 解决客户的问题
举一反三
- 导购的基本职责有（） A: 厅店的门面,接待客户第一人 B: 为客户做好业务办理指引 C: 了解客户需求,解答客户疑问 D: 快速匹配客户需求,推荐产品 E: 处理常见客户异议
- 在服务中，能够才是服务的核心要素，也是服务的精髓（） A: 收集客户信息 B: 挖掘客户需求 C: 解决客户问题 D: 了解客户销售行为
- 了解客户需求的方法是() A: 倾听 B: 提问 C: 陈述 D: 回答客户问题
- 客服的工作职责有（） A: 及时回复客户咨询 B: 跟进客户订单 C: 解决客户投诉问题 D: 降低售后成本
- 客户经理向客户介绍金融产品的目的主要有。---营销知识（） A: 唤醒客户对现有问题的重视 B: 让客户了解能获得哪些改善 C: 让客户了解其他银行产品的缺点和劣势 D: 让客户产生金融服务需求的欲望 E: 让客户认识到本行的产品和服务能满足其需求