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  • 2021-04-14
    咨询分为封闭式提问和开放式提问,根据不同情况选择不同方式提问
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    举一反三

    • 根据提问目的的不同将提问方式分为 A: 封闭式提问 B: 开放式提问 C: 探索式提问 D: 倾向性提问 E: 复合式提问
    • 向客户提问的方式不包括()。 A: 封闭式提问 B: 开放式提问 C: 重申式提问 D: 直接式提问
    • 提问的形式不包括 A: 开放式提问 B: 封闭式提问 C: 针对性提问 D: 选择式提问
    • 电话沟通中提问的方式最基本的是() A: 专业式提问和简单式提问 B: 专业式提问和有效式提问 C: 有效式提问和简单式提问 D: 开放式提问和封闭式提问
    • 哪种提问可以获得更多的信息 A: 开放式提问 B: 封闭式提问 C: 选择式提问 D: 简单式提问 E: 设问

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