• 2022-07-25
    我们将提问划分为开放式提问和封闭式提问,是依据的()进行选择。
    A: 客户分类
    B: 问题难易程度
    C: 预期效果
    D: 不同场景
  • C,D

    内容

    • 0

      向客户提问的方式不包括( )。 A: 封闭式的提问 B: 重申式的提问 C: 开放式的提问 D: 直接式的提问

    • 1

      向客户提问的方式不包括( )。 A: 封闭式的提问 B: 间接式的提问 C: 引导式的提问 D: 开放式的提问

    • 2

      提问技巧包含:() A: 澄清式提问 B: 挖掘式提问 C: 开放式提问 D: 封闭式提问

    • 3

      咨询分为封闭式提问和开放式提问,根据不同情况选择不同方式提问

    • 4

      电话沟通中提问的方式最基本的是() A: 专业式提问和简单式提问 B: 专业式提问和有效式提问 C: 有效式提问和简单式提问 D: 开放式提问和封闭式提问