下列不属于常用的客户关怀工具的是()。
A: 短信关怀
B: 电话关怀
C: 公众号互动
D: 旺旺关怀
A: 短信关怀
B: 电话关怀
C: 公众号互动
D: 旺旺关怀
举一反三
- 常用的客户关怀的工具有哪些？ A: 短信 B: 电话 C: 旺旺 D: 邮件
- 关于客户关怀，以下说法正确的是？ A: 短信关怀的覆盖面广、收费低、可以群发 B: 在进行电话关怀的时候，如果客户表示不愿意接到类似的电话，应及时致歉 C: 旺旺关怀免费、可使用表情而且骚扰性低 D: 卖家可以通过创建淘宝群进行客户关怀，提高店铺转化率
- 客户关怀常用的方法有（） A: 记录客户信息 B: 生日关怀 C: 短信营销 D: 电子账单
- 客户关怀的常用工具有（） A: 旺旺等平台通讯工具 B: 短信 C: 微信 D: 电话 E: 邮件 F: 上门拜访
- 【多选题】关怀客户在客户关系维护中处于重要的位置,因此我们需要编辑关怀短信,我们可以根据内容的不同,将关怀短信分为以下哪几类? A. 售后关怀 B. 情感关怀 C. 节日关怀 D. 售前关怀